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AVISO LEGAL
1.OBJETO
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://fibraymasmovil.es/ del cual es titular ACCOM BPAC, S.L.
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Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.
El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a ACCOM BPAC o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo ACCOM BPAC denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
2.IDENTIFICACIÓN
ACCOM BPAC, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa que:
3.COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
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4.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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En consecuencia, Xfera Móviles y ACCOM BPAC, por sí misma o como cesionaria, son titulares de lo que les corresponda a cada una de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos quedan reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Xfera Móviles y ACCOM BPAC o sus cesionarias.
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7.PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
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8.PUBLICACIONES
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9.ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
ACCOM BPAC se reserva, asimismo, el ejercicio de las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia entre las partes, éstas podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del demandado. En el caso de consumidor, éste podrá acudir, a su elección, a los Juzgados y Tribunales de su respectivo domicilio.
Asimismo, la Comisión Europea ofrece una Plataforma de Resolución de litigios en línea para ayudar a los consumidores y empresas a resolver sus litigios sin acudir a los tribunales, a la cual puedes acceder aquí:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
La lengua utilizada será el castellano.
Última actualización de nuestro Aviso Legal: 21/03/2023
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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable será la sociedad Xfera Móviles, S.A.U, con NIF: A-82528548 y dirección social situada en Avenida de la Vega 15, 28108 Alcobendas (Madrid), España, quien ofrece servicios de telecomunicaciones a través de diferentes marcas como MÁSMÓVIL, Yoigo, Llamaya y Lebara.
Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico [email protected]
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
2.1. En caso de que no sea cliente, podremos tratar sus datos con las siguientes finalidades:
Finalidad 1. Proporcionarle información sobre nuestros servicios
En aquellos casos en los que así lo solicite, podremos ponernos en contacto con usted, por ejemplo, por vía telefónica, con la finalidad proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios en base a su consentimiento.
Finalidad 2. Proporcionarle información en base a su cobertura
Trataremos sus datos con la finalidad de comprobar si dispone de cobertura de nuestros servicios en la dirección que nos indique contactándole tras ello para informarle de los servicios en tal dirección en base a su consentimiento.
Finalidad 3. Contacto comercial
En caso de que nos contacte por su propia iniciativa por cualquier de los canales que XFERA tiene habilitados tales como mail, teléfono, perfiles y cuentas en Redes Sociales o cualquier otra vía que pueda establecerse en el futuro, le informamos que trataremos la información que nos proporcione, independientemente del canal, para proporcionarle la información que nos solicite en base a su consentimiento.
2.2. En caso de ser distribuidor:
Trataremos sus datos con la finalidad de ponernos en contacto con usted e informarle de la forma y las condiciones bajo las que puede hacerse distribuidor en base a su consentimiento, en caso de que si esté interesado analizaremos sus datos para comprobar la idoneidad para ser distribuidor siendo la base de legitimación las medidas precontractuales.
3. ¿Qué tipo de datos tratamos?
Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata el conjunto de datos del cliente que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:
a) Datos proporcionados de forma directa por el cliente:
Datos proporcionados de forma directa por el cliente, ya sea en el momento de solicitud de información a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados como los facilitados con motivo de solicitar que nos pongamos en contacto con el cliente para informarle de los servicios o comprobar la cobertura.
b) Datos derivados del desarrollo de la relación:
Datos proporcionados de forma indirecta por el usuario en el marco de los contactos informativos que se puedan producir o por el uso de la web. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o datos sobre necesidades específicas del servicio u otros de análoga naturaleza.
c) Datos inferidos por XFERA:
Datos inferidos por XFERA a través del estudio de los datos del usuario ya sea mediante la aplicación de algoritmos matemáticos o de su know-how. Dentro de esta categoría se incluyen datos como los resultados de las actividades de perfilado del cliente según los distintos criterios que pueda utilizar la entidad como, por ejemplo, canal de contacto, información solicitada, tasa de conversión…
d) Datos obtenidos de terceros
En caso de que preste su consentimiento, datos proporcionados por terceros tales como empresas de geomarketing, RRSS, , la CNMC u otras empresas que pudieran colaborar con este organismo para el cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones, empresas que proporcionan información sobre las actividades económicas de autónomos o profesionales…
4. ¿A quién comunicamos sus datos?
Sus datos no son objeto de comunicación a terceras empresas, exceptuando a otras sociedades del mismo Grupo (las cuales pueden consultarse en la dirección web www.grupomasmovil.com), en caso de que así lo haya consentido. Asimismo, no está previsto que se realicen transferencias Internacionales de datos.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Generalmente, las solicitudes de información se tramitan en un plazo breve de tiempo, pero puede haber ocasiones en que éste se alargue, por ejemplo, si nos solicita un período de 1 semana para poder valorar otras ofertas. Finalizado el servicio Click to Call:
- Si no ha contratado ninguno de nuestros servicios: Sus datos serán suprimidos en el momento que usted nos lo solicite ya que contamos con su consentimiento.
- Si ha contratado alguno de nuestros servicios: Sus datos serán conservados junto a toda la información de su alta como cliente teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.
Por su parte, si ha solicitado la remisión de información publicitaria, ésta se prorrogará hasta el momento en que usted revoque su consentimiento.
En el caso de datos de distribuidores, conservaremos los datos que nos proporcione por el plazo necesario para atender su solicitud.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:
- Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
- Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
- Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
- Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).
Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección Avda de la Vega núm. 15, 28108 Alcobendas (Madrid) o mediante correo electrónico a la dirección [email protected] indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida.
En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.